Even terughalen: vorige jaar heeft het Spijkenisse Medisch Centrum een e-learning omtrent Vereiste Instellingsrichtlijnen (VIR’s) laten ontwikkelen door The Competence Group. Inmiddels is de e-learning doorontwikkeld, is het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) langs geweest voor de visitatie en is de accreditatie behaald!
Waarom was een uitbreiding/aanpassing nodig? Wat was de aanleiding?
Ter voorbereiding op de proefaudit van het NIAZ in november 2018 hebben alle medisch specialisten werkzaam in het Spijkenisse Medisch Centrum een e-learning gevolgd. Deze e-learning was gericht op de Vereiste Instellingsrichtlijnen (VIR’s). In november 2019 stond de daadwerkelijke visitatie door het NIAZ gepland waarop niet alleen de VIR’s werden getoetst maar alle relevante kwaliteitsnormen. In 2019 werd het project ter voorbereiding op het NIAZ-bezoek voortgezet. Aangezien de e-learning positief werd ontvangen door medisch specialisten in 2018 is besloten om hen wederom op eenzelfde wijze voor te bereiden. De ervaring had geleerd dat een e-learning het mogelijk maakt op een snelle en grondige manier kennis te nemen van kwaliteitsthema’s.
Hoe hebben jullie de aanpak van TCG ervaren?
Vanuit de afdeling Kwaliteit en Veiligheid hadden Carlijn en Marianne inhoudelijk de regie op het proces vanuit Spijkenisse Medisch Centrum. Beiden nog vrij nieuw in de organisatie en beiden niet betrokken geweest bij de ontwikkeling van de vorige e-learning. Wij hebben de samenwerking met TCG als zeer prettig ervaren, juist omdat zij het traject wel al eerder hadden meegemaakt. Wij hebben met name de korte lijnen en de snelle afstemming met TCG gewaardeerd. Geen vraag of verzoek was te gek… out of the box denken en mogelijkheden creëren! Heel fijn!
Wat heeft de uitbreiding/aanpassing voor jullie opgeleverd? Was dit wat jullie hadden verwacht?
De bestaande e-learning is in zijn geheel weer doorgenomen en waar nodig op inhoud aangepast. Daarnaast is de e-learning van vorige jaar aangevuld met de overige kwaliteitsthema’s, zoals deze tijdens ons project onder de aandacht zijn gebracht. Al met al heeft dit het Spijkenisse Medisch Centrum een zeer volledige tool opgeleverd voor medisch specialisten om zich voor te bereiden op de accreditatie. Tevens is het idee opgevat om de e-learning te laten maken door alle medisch specialisten die nieuw zijn in het SMC zodat zij op efficiënte wijze kunnen worden ingewerkt. Zo kunnen we het middel ook voor andere doeleinden inzetten.
De korte lijnen en snelle afstemming met TCG hebben wij erg gewaardeerd.Marianne Seters en Carlijn Kooijmans
